En una primera etapa (julio 2004) se realiza un estudio de medidas urgentes sobre el Transporte Público o Plan de Choque.

Durante octubre y noviembre 2004 se recogerán datos de movilidad de los conductores y usuarios del transporte público mediante diversas técnicas de encuesta que complementarán los aforos realizados anteriormente. Se iniciará en paralelo un proceso de consulta pública a través de un proceso de participación estructurada de los colectivos sociales con el fin de incorporar las necesidades de los usuarios al diseño de soluciones y explicar éstas a los afectados una vez estén definidas.

En los últimos meses del trabajo se realizará una diagnosis detallada con la información recogida en campo y, a partir de ella, se elaborarán las propuestas de actuación evaluándose para su selección y posterior implantación. Todo ello irá apoyado por un Plan de Comunicación cuyo objetivo es mantener informado al ciudadano y ofrecerle la oportunidad de participar en el Plan.